Door de sterke groei en mooie ontwikkelingen die wij doormaken is de nieuwe functie van Online Merchandiser ontstaan.
Als Online Merchandiser wil jij van bezoekers op de website klanten maken door ze zo goed en compleet mogelijk te bedienen.
Bij PontMeyer en Jongeneel E-Commerce draait alles om resultaat: we maken het onze klanten zo makkelijk mogelijk om hun hout en bouwmaterialen snel en efficiënt online te bestellen. Jij ziet de kansen in het assortiment en weet ze online de aandacht te geven die ze verdienen. Je richt het zo in dat jouw klanten de materialen makkelijk kunnen vinden. Je hebt daarvoor veelvuldig contact met je collega’s van Productmanagement, Sales, Databeheer en IT, maar ook met leveranciers. Je werkt met tools zoals Google Analytics, Hotjar en onze PIM-software om knelpunten in de klantreis op te sporen en te verbeteren. Je stelt bijvoorbeeld A/B-tests op of optimaliseert filters binnen een productcategorie om conversie te verhogen.
Welke verantwoordelijkheden krijg jij als Online Merchandiser?
• Je bent de drijvende kracht achter conversie en het verhogen van het gemiddelde bestelbedrag op de website.
• Jouw productcategorieën geef jij de aandacht die ze verdienen. Je draagt zorg voor een compleet, actueel en aantrekkelijk productaanbod op de webshop.
• Je controleert en verrijkt productinformatie zoals afbeeldingen, productomschrijvingen, specificaties en USP’s.
• Met een scherpe blik op data en klantbehoeftes breng je digitale wensen in kaart. Je zet ze om in concrete plannen en je werkt hierin nauw samen met het E-commerce team.
• Je kent de klantreis. Je weet precies waar je op moet inspelen om de klant te helpen én te verleiden tot aankoop.
• Je kunt je gemakkelijk wegwijs maken in de verschillende dashboards om de assortimentsprestaties te volgen.
• Je bent continue bezig met het verbeteren van de productprestaties.